Communication Organizer Server İletişim ve bilgisayar ağlarını birbirine entegre eder. Bunu yaparken, elinizde bulunan Microsoft Active Directory, Sunucu Tabanlı çözümler ve IP Tabanlı çözümleri kullanır. Donanım giderlerini düşürür ve kurumunuza esneklik ve bütün servislere heryerden ulaşımı sağlar. PC tabanlı operatör konsolu, Softphone gibi uygulamalar sistem içerinde bulunmaktadır.

Communication Organizer Server İletişim ve bilgisayar ağlarını birbirine entegre eder. Bunu yaparken, elinizde bulunan Microsoft Active Directory, Sunucu Tabanlı çözümler ve IP Tabanlı çözümleri kullanır. Donanım giderlerini düşürür ve kurumunuza esneklik ve bütün servislere heryerden ulaşımı sağlar. PC tabanlı operatör konsolu, Softphone gibi uygulamalar sistem içerinde bulunmaktadır.

İçerdiği Modüller:

PC Operatör modülü

• Gelen çağrıların kuyrukta bekleme kriterlerini belirleyebilir.Kurum içindeki aboneleri kolayca rehberden arayıp, aktarabilir.
• LCS entegrasyonu ile ofis çalışanlarının o andaki durumunu (toplantıda, meşgul, dışarıda gibi) görebilir.
• Kurum için ortak telefon rehberi oluşturabilir.
• Otomatik çağrı alma ve ses tanıma özellikleri sayesinde sistem, kendi başına çalışabilir.

Ofis kullanıcı modülleri

• WEB üzerinden, operatör tarafından oluşturulan rehbere erişebilir, hızlıca arama yapabilir.
• Çalışanlar, takım arkadaşlarının o andaki durumlarını görebilir. Takım arkadaşlarının tercih ettiği yöntemle haberleşebilir. (e-mail, chat, telefon gibi)
• Kullanıcılar, kendi durumlarını kolayca değiştirebilir. (toplantıda, meşgul, dışarıda gibi)
• Outlook takvim entegrasyonu sayesinde, otomatik olarak sizin yaptığınız planlamalar sisteme aktarılır. Gelen aramalar, otomatik olarak telefonunuza, bilgisayarınıza veya GSM numaranıza yönlendirilir.
• Cep telefonunuzdan da ofis telefon rehberine erişebilirsiniz.

Avantajlar:

·    Esnek konfigürasyon
Gelişmiş dağınık yapıda, tek bir iletişim altyapısı sağlar

·    Tek klasör sistemi
Microsoft Active Directory ile entegrasyon sayesinde, kullanıcı tanımları ve yetkileri tek bir yerden belirlenir.

·    Aktivasyon yönetimi
Kullanıcılar birbirlerinin durumlarını görebilir. Karşı taraftaki kullanıcının tercih ettiği iletişim yöntemi ile haberleşebilir.

·    Exchange ve Domino Server entegrasyonu
Kullanmakta olduğunuz E-posta sunucuları ile entegrasyon sayesinde, uygulamada daha fazla özellik kullanabilirsiniz.

·    Yazılı mesajlaşma
Sesli iletişimin mümkün olmadığı durumlarda, yazılı mesaj özelliği de kullanılabilir.



·    Güvenlik
Data paketlerinin tamamı şifrelenebilmektedir.

·    Yönetim paketi
Mx One haberleşme sisteminin bakım ve işletimini kolay ve güvenli bir şekilde yapabilirsiniz.

·    Server tabanlı çağrı kayıt
Çağrı kayıt logları aynı sunucu üzerinde tutulabilmektedir.

·    Gelişmiş arayüz desteği
Mesaj sistemlerine ve harici diğer sistemlere entegrasyon için hazır arayüz sistem üzerinde bulunmaktadır.

·    LDAP uyumu
LDAP ile kolay entegrasyon.


MxOne Messaging

Mx One Messaging, kullanıcıların mesajlarına diledikleri yerden ve   diledikleri zaman ulaşmalarını sağlayan bir toplu mesaj   uygulamasıdır. Tüm mesajlara "faks, e-posta ya da sesli posta"   masaüstünden Microsoft Outlook ya da Lotus kullanılarak   erişilebilir.